Análisis de la Gestión de Calidad en los procesos Librería-Biblioteca UACJ

Análisis de la Gestión de Calidad en los procesos Librería-Biblioteca UACJ

El presente estudio planteó como objetivo encontrar una respuesta que ayude a mejorar los procesos en la organización para ofrecer un mejor servicio al cliente en la librería y biblioteca de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, para lo cual se ha de conocer cuáles son los principales inconvenie...

Saved in:

书目详细资料
Main Authors:	Deicy Aguilera Rodríguez, Myriam Burgos, Gabriela García Domínguez, Miriam González Corona, Francisco Bribiescas Silva
格式:	Artículo de divulgación
语言:	spa
出版:	Universidad Autónoma de Ciudad Juárez 2015
主题:	Gestión de calidad servicio al cliente comunicación administración satisfacción necesidades
在线阅读:	http://erevistas.uacj.mx/ojs/index.php/NovaRua/article/view/39
标签:	添加标签没有标签, 成为第一个标记此记录!

相似书籍

Implementación de Estrategias de Servicio
由: Mears, Berenice
出版: (2016)

Aplicación de manufactura esbelta para mejora del servicio al cliente
由: María Concepción Fuentes Morales, et al.
出版: (2016)

Necesidades sentidas y percepción de la Ciudad de la atención en el servicio de la salud en embarazadas, adolecentes en Ciudad Juárez, Chihuahua.
由: Inciriaga García, Kathia Abigail
出版: (2022)

Satisfaction of educational services in an HEI from the students’ perspective of during the COVID-19 pandemic
由: Neidy Monserrat Ortiz Cabrera, et al.
出版: (2023)

Franquicias y calidad del servicio en el Noreste de México
由: Osiris María Echeverría Ríos
出版: (2022)

Factores críticos del éxito de los sistemas de gestión de calidad: Revisión de literatura
由: Aldo Joel Villa Silva, et al.
出版: (2016)

Habilidades gerenciales en sistemas de gestión de la calidad en empresas turísticas
由: Gertrudis Yukary Rodríguez Góngora, et al.
出版: (2017)

Comunicación y su relación con la satisfacción laboral y compromiso organizacional en el sector hotelero
出版: (2023)

Empresas de Servicios
由: Mears, Berenice
出版: (2016)

Determinantes de explicación del constructo justicia organizacional y su impacto con satisfacción y desempeño laborales
由: Lenin Arturo Ríos Corona, et al.
出版: (2019)

Introducción al Estudio de la Comunicación Humana
由: Departamento de Humanidades, Instituto Ciencias Sociales y Administración
出版: (2017)

Modelo conceptual de Comunicación Integrada del Marketing, Gestión de Relación con los Clientes, Comportamiento y Toma de decisiones del consumidor en Empresas de Yoga en Ciudad Juárez.
由: Miranda Hernández, Laura María Elena
出版: (2022)

La orientación al mercado como estrategia de emprendimiento en el Istmo oaxaqueño
由: Felipe de Jesús Cruz Celis, et al.
出版: (2020)

Los métodos estadísticos como fuente de mejora de la calidad en las empresas de manufactura
由: Rosa Elba Corona Cortez
出版: (2015)

Desarrollo de un modelo de gestión de calidad para la certificación de una unidad de cirugía ambulatoria.
由: Flores Arreola, Norman Omar
出版: (2018)

Conferencia “Desarrollo Sustentable de Comunidades: Indicadores para Servicios Urbanos y Calidad de Vida”. Seminario de Economía Ambiental.
由: Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, et al.
出版: (2018)

METODOLOGÍA PARA DESARROLLAR E IMPLEMENTAR UN MODELO DE ECUACIONES ESTRUCTURALES EN ORGANIZACIONES DEL SECTOR SALUD
出版: (2021)

Diagnóstico de los posgrados de calidad y propuesta de la Maestría en Sistemas de Calidad en la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
由: Agustín Vilchis Vidal
出版: (2015)

Reducir rotación: propuesta de un modelo teórico para minimizar costos
由: Sarahí Guillén Ramírez, et al.
出版: (2019)

Diagnóstico educativo basado en satisfacción de estudiantes y docentes universitarios: una propuesta de enfoque mixto
由: Norge Luis Pérez Vargas, et al.
出版: (2021)

Desarrollo de aplicación de intercambio de archivos bajo plataforma RPI
由: Rodríguez Quiroz, Rodolfo
出版: (2017)

Desarrollo para mejorar el sistema de control de cursos impartidos por docentes para dispositivos móviles Android e IOS
由: Vela Bugarini, Hugo Alejandro
出版: (2017)

Inclusive education in multigrade elementary schools in the municipality of Guadalupe y Calvo, state of Chihuahua (March, 2023)
由: MYRIAM EDITH DE SANTIAGO ACOSTA
出版: (2023)

Diseño de un sistema para la gestión de documentos de manufactura
由: Rivas Hernandez, Erika Fabiola
出版: (2017)

La necesidad del logro en el ser humano / Entrevista al Doctor Rosendo Escobedo Alatorre (Presencia Universitaria)
由: Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
出版: (2015)

Software gestor automático de contraseñas para acceso a internet [PASSMAN]
由: Muñiz Márquez, Mario Alberto, et al.
出版: (2017)

Elementos publicitarios que influyen en la decisión de compra del consumidor juarense. Caso de estudio campaña “Mostrosanos de S-mart”
由: Márquez Molina, José Luis (2015)
出版: (2017)

Sistema de Índice de Calidad de Aire con Participación Comunitaria para Ciudad Juárez.
由: Rodríguez García, Nabile Edith
出版: (2022)

Reseña
由: Rodlofo Gutiérrez Sánchez
出版: (2009)

Conferencia sobre una mesa de aplicaciones de educación de Corporación Universitaria para el Desarrollo de Internet.
由: Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
出版: (2019)

Sistema inteligente de recomendaciones musicales en una Web radio temática
由: Ibarra Sánchez, Alejandro, et al.
出版: (2017)

Análisis de calidad de artículos educativos con diseños experimentales
由: Ponce Renova, Hector Francisco
出版: (2021)

Calidad de vida en personas que viven con artritis reumatoide
由: MUÑOZ LIVAS, JESÚS FERNANDO
出版: (2020)

Impacto de la justicia organizacional en la satisfacción laboral de los empleados del sector automotriz
由: Hernández Zamora, Merari Zuiveth
出版: (2019)

Liderazgo y satisfacción laboral en los mandos medios. Caso: Industria Maquiladora de Ciudad Juárez, Chihuahua, México
出版: (2023)

Segunda Parte de la Conferencia de Ricardo Rocha
由: Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
出版: (2016)

AUTODIDACTISMO: ¿UNA ALTERNATIVA PARA UNA EDUCACION DE CALIDAD?
由: José Valente Barrón López, et al.
出版: (2015)

ANÁLISIS ESPACIAL DEL ACCESO Y LA FRAGILIDAD DURANTE LA ATENCIÓN MÉDICA PREHOSPITALARIA EN CIUDAD JUÁREZ, MÉXICO.
由: MARTÍNEZ ROQUE, SAMUEL EDUARDO
出版: (2019)

SAPI@SURE. Sistema de actualización de página web, información de clientes y control de inventario
由: Cedillo Serna, Dagoberto
出版: (2017)

Librería Universitaria de la UACJ
由: Ramón Chavira
出版: (2016)