Habilidades gerenciales en sistemas de gestión de la calidad en empresas turísticas
En este trabajo de investigación, se realiza un diagnóstico de habilidades gerenciales en el personal de mandos intermedios como un primer paso en la implementación de sistemas de gestión de la calidad. El objetivo del estudio es la identificación de las habilidades gerenciales para formar líderes d...
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Main Authors: | Gertrudis Yukary Rodríguez Góngora, Magdalena de la Cruz Escamilla Quintal, María Guadalupe Centeno Ley |
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Format: | Artículo de divulgación |
Language: | spa |
Published: |
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
2017
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Subjects: | |
Online Access: | http://erevistas.uacj.mx/ojs/index.php/NovaRua/article/view/2142 |
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