Kaizen events: an assessment of their impact on the socio-technical system of a Mexican company
Objective: This work assesses how the abilities developed during Kaizen events impact three variables: employees’ attitude, motivation, and impact on the work area. Materials and methods: We used a quantitative, explanatory and cross-design approach in a Mexican company where Kaizen events occu...
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Format: | Artículo |
Language: | English |
Published: |
2018
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Subjects: | |
Online Access: | http://revistas.javeriana.edu.co/index.php/iyu/article/view/16334 |
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Summary: | Objective: This work assesses how the abilities developed
during Kaizen events impact three variables: employees’
attitude, motivation, and impact on the work area. Materials
and methods: We used a quantitative, explanatory
and cross-design approach in a Mexican company where
Kaizen events occur on a daily basis. As a technique of
statistical analysis, we used structural equation modeling
employing Partial Least Squares (PLS). Results and
discussion: We found that the abilities developed during
Kaizen events have a significant positive influence on
the three variables studied. Additionally, we found that
motivation positively influences the impact on the work
area. Finally, we discovered a relationship between the
employees’ attitude toward their work and their motivation.
That relationship is part of the synergy that begins
with the abilities developed during Kaizen events and
concludes with an impact on the work area. Conclusions:
The abilities developed during Kaizen events influence
employees’ attitude toward their work, motivation and
work area impact. Likewise, the attitude toward work
affects motivation, and this variable positively affects the
work area. We recommend that future studies of Kaizen
environments analyze whether the employees’ attitude
toward work affects the impact on the work area and
whether the studied variables influence the organizations’
productivity and profitability.
Objetivo: Este trabajo valora la influencia que tienen las
habilidades desarrolladas en eventos Kaizen, sobre tres
variables: actitud de los empleados respecto a su trabajo,
motivación e impacto en el área de trabajo. Materiales y
métodos: Se realizó una investigación cuantitativa, explicativa
y transversal, en una empresa mexicana que realiza
eventos Kaizen. Como técnica de análisis se utilizó el
modelado de ecuaciones estructurales empleando Mínimos
Cuadrados Parcializados (PLS). Resultados y Discusión: Las
habilidades obtenidas en este tipo de eventos impactan
positiva y significativamente sobre las variables estudiadas.
Se identificó que el área laboral también se ve influida
por la motivación. Finalmente, es de resaltar la relación
entre la actitud de los empleados respecto a su trabajo y
la motivación, la cual forma parte de la concatenación
virtuosa que inicia con las habilidades desarrolladas en
eventos Kaizen y finaliza con el impacto en el área laboral.
Conclusiones: Las habilidades desarrolladas en eventos
Kaizen influyen en actitud de los empleados respecto a su
trabajo, motivación e impacto del área laboral. Asimismo,
la actitud del empleado hacia el trabajo impacta a la motivación
y esta variable influye positivamente sobre el área
de trabajo. Se recomienda que futuros estudios valoren,
si en ambientes Kaizen: la actitud del empleado hacia su
trabajo impacta sobre el área laboral; y si las variables
estudiadas influencian la productividad y rentabilidad de
las organizaciones. |
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