Análisis de la satisfacción de pasajeros de aerolíneas de bajo costo mexicanas

Este trabajo se sitúa en el sector de las aerolíneas de bajo costo. El objetivo fue indagar en pasajeros de aerolíneas de bajo costo en México sobre la satisfacción como variable mediadora entre la capacidad de respuesta y la confiabilidad y entre la lealtad y las intenciones de comportamiento. Se u...

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Detaylı Bibliyografya
Yazar: Máynez Guaderrama, Aurora
Diğer Yazarlar: Pastrana Martínez, Marisol, VARGAS SALGADO, MARIA MARISELA, Gomez Bull, Karla Gabriela
Materyal Türü: Artículo
Dil:spa
Baskı/Yayın Bilgisi: 2020
Konular:
Online Erişim:https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/3860
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