Aplicación de metodología DMAIC en la resolución de problemas de calidad

El presente trabajo habla de la metodología DMAIC (siglas en Inglés), y se como se implementó en una empresa de productos médicos, para la reducción de quejas de clientes, ya que es la causa principal del problema en la empresa . Con el método se buscar una solución óptima para el p...

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Main Author: Pérez Domínguez, Luis
Other Authors: Pérez-Blanco, José Javier, Garcia Villalba, Luz Angelica, Gómez Zepeda, Perla Ivette
Format: Artículo
Language:spa
Published: 2020
Subjects:
Online Access:https://www.fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/mundofesc/article/view/508/551
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