Lealtad e intenciones de comportamiento: Análisis de diferencias entre pasajeros de Aerolíneas Mexicanas de bajo costo y de servicio completo

En distintas industrias y sectores, las empresas tratan de lograr clientes leales, con intenciones de comportamiento asociadas a esa lealtad. En un entorno tan competido como el transporte aéreo de pasajeros es imposible escapar de esta estrategia; las empresas que en él compiten, buscan generar ofe...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Máynez Guaderrama, Aurora
Other Authors: Gomez Bull, Karla Gabriela, VARGAS SALGADO, MARIA MARISELA, Cavazos Arroyo, Judith, Pastrana Martínez, Marisol
Format: Artículo
Language:spa
Published: 2020
Subjects:
Online Access:https://doi.org/10.36677/elperiplo.v0i39.12035
https://rperiplo.uaemex.mx/article/view/12035
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items