FACTORES ADMINISTRATIVOS EN EL ÉXITO DE TQM: UN ANÁLISIS RELACIONAL CON ECUACIONES ESTRUCTURALES
La gerencia y el departamento de calidad juegan un papel importante en el éxito de la implementación de TQM y se pude decir que son los responsables de su implementación, con colaboración de proveedores, trabajadores y clientes;sin embargo no se conocen los factores clave de éxito que lo garanticen....
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|---|---|
| Format: | Artículo |
| Language: | spa |
| Published: |
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
2015
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://erevistas.uacj.mx/ojs/index.php/culcyt/article/view/203 |
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