Modelo Estructural de los Factores de la Efectividad de Seis Sigma y sus beneficios en la sustentabilidad, en la industria aeroespacial de Baja California.

En la actual economía global la competitividad y la sustentabilidad están estrechamente relacionadas. Los resultados descritos en los capítulos que integran esta investigación provienen de una extensa revisión de la literatura en relación al vínculo entre SS y BS contrastando la teoría a través de u...

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Bibliographic Details
Main Author: López Guerrero, Aída
Other Authors: Hernández Gómez, Jesús Andrés
Format: Tesis doctoral
Language:spa
Published: Universidad Autónoma de Ciudad Juárez 2020
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/20.500.11961/5644
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Description
Summary:En la actual economía global la competitividad y la sustentabilidad están estrechamente relacionadas. Los resultados descritos en los capítulos que integran esta investigación provienen de una extensa revisión de la literatura en relación al vínculo entre SS y BS contrastando la teoría a través de un estudio transversal en empresas de la industria aeroespacial a través de una encuesta aplicada a sujetos con experiencia en el despliegue de SS y sustentabilidad. Utilizando un modelado estructural se identifica que los tres factores esenciales para el despliegue de SS son el compromiso de la alta gerencia, la relación con clientes y proveedores y la capacitación y entrenamiento. A su vez, estos factores en su conjunto predicen en un 56% los beneficios sustentables que derivan la aplicación de proyectos SS para la mejora ambiental. Estos resultados pueden orientar a las organizaciones que no están completamente comprometidas con el tema de sustentabilidad pero que si acostumbran a desarrollar prácticas de mejora continua a contemplar los posibles beneficios sustentables que se pueden obtener con la implementación de SS. Por lo anterior, en la presente investigación se reportan los factores que influyen en el despliegue de Seis Sigma (SS) y su relación con los beneficios sustentables (BS). En el capítulo uno se presentan los antecedentes de la metodología SS, el planteamiento del problema, objetivos, hipótesis, justificación y finalmente el alcance y la delimitación de la investigación. En el capítulo dos, se construye el marco teórico que permite la identificación y selección de los factores que influyen en el despliegue de SS. Estos factores son utilizados para la construcción del de un instrumento de medición, con el objetivo de predecir que con una exitosa implementación de SS se logrará una contribución hacia los beneficios sustentables, además de permitir a la organización identificar las áreas donde debe centrar atención durante la ejecución de los proyectos, así como la asignación correcta de recursos a los factores más significativos. En el capítulo tres se describen las características de la investigación, el tipo de estudio y diseño de investigación, así como los sujetos de la investigación, así mismo se detalla la metodología desarrollada y se presenta la operacionalización de las variables y los constructos que integran el instrumento de medición. En el capítulo cuatro se presentan los resultados obtenidos a través del instrumento de medición, se describen los factores críticos para el éxito (FCE) de SS, los resultados de la validación del instrumento, los resultados del modelo estructural, se presenta una explicación de la relación existente entre los FCE y los beneficios sustentables. En el capítulo cinco se presenta la discusión a partir de las pruebas de hipótesis realizadas, en el capítulo seis se describen a detalle las conclusiones y recomendaciones de la investigación. Finalmente, en los capítulos siete y ocho se presentan las referencias y los anexos.