Empresas de Servicios

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En esta cuarta Unidad se revisarán temas importantes tales como: la naturaleza de los servicios; los enfoques de marketing; el cliente y su comportamiento; el cliente y sus expectativas y percepciones, estando éstos relacionados con el trabajo que se realiza en las bibliotecas, en el entendido que s...

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Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Mears, Berenice
Materialtyp: Recurso educativo
Språk:spa
Publicerad: Universidad Autónoma de Ciudad Juárez 2016
Ämnen:
el cliente y su comportamiento
el cliente y sus expectativas
el cliente y sus percepciones
enfoques de marketing
Länkar:http://hdl.handle.net/20.500.11961/489
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