Manual interactivo de redes mediante la utilización de un sistema experto

En la introducción se describe el alcance del proyecto así como la problemática que se presenta con el tema propuesto a desarrollar. Además, en la parte de los antecedentes, se describe que no hay aplicaciones similares a la presentada en este proyecto. Se aborda en donde se desarrolla la aplicación...

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Bibliographic Details
Main Author: Chávez Aguirre, Roberto Carlos
Other Authors: Estrada Saldaña, Fernando
Format: Trabajo recepcional licenciatura
Language:spa
Published: Universidad Autónoma de Ciudad Juárez 2017
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/20.500.11961/3227
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Description
Summary:En la introducción se describe el alcance del proyecto así como la problemática que se presenta con el tema propuesto a desarrollar. Además, en la parte de los antecedentes, se describe que no hay aplicaciones similares a la presentada en este proyecto. Se aborda en donde se desarrolla la aplicación y los costos de un servicio realizado por un profesional del área como también los tiempos de respuesta de los mismos. Cabe mencionar que esta es una investigación cualitativa ya que no se busca medir los resultados si no buscar un entendimiento sobre las bases del proyecto. En el capítulo 2 se trató todo sobre lo que es un sistema experto, aplicaciones, historia y también se trato lo relacionado con las aplicaciones que se utilizaron para hacer este proyecto, también historia y por qué se decidió por ellos. En el capítulo 3 se describe cómo se llegó a seleccionar los temas que integraron el manual y qué herramientas se utilizaron para elegir los temas y los problemas que se presentan al no tener una herramienta como la propuesta en el proyecto. En el capítulo 4 se explica y se desglosa en código del programa así como también se muestran las pantallas de la aplicación con el fin de que sea más fácil el entendimiento del mismo. En la actualidad, el acceso a los equipos de cómputo está más al alcance de la población en general. Esto se debe a que ahora las computadoras son más fáciles de adquirir y usar, no como eran en años anteriores. Así mismo en los hogares ya que es más común que se tengan más de una computadora conectadas en red para compartir recursos como impresoras, archivos o el acceso a Internet. A pesar de la facilidad que brindan los equipos actuales en su uso, no todas las personas cuentan con los conocimientos requeridos para solucionar algún problema que se presente, como compartir los recursos, el acceso a Internet y la conexión a la impresora. Por esto, tanto en Ciudad Juárez como en otras entidades, existe la necesidad de contar con el conocimiento básico de redes locales para poder realizar tareas de instalación o mantenimiento en caso de ser necesario, esto debido a que los prestadores de servicio solo realizan un servicio por teléfono y es muy raro que acudan a el lugar del problema por lo por lo que el usuario se ve en la necesidad de contratar a una persona que le resuelva el problema. A esto hay que sumarle el tiempo de respuesta del proveedor de servicio. La finalidad de este proyecto es proporcionar una solución rápida a las personas que no cuentan con estos conocimientos básicos de redes. Con esto, se busca ayudar a resolver problemas que podrían ser cotidianos para un técnico o profesional del área de redes pero no así aun usuario común y corriente.