Automatización del proceso de desarrollo de contratos de niveles de servicio (SLA) mediante el análisis de tendencias y requerimientos de usuarios
Para el correcto funcionamiento del departamento de sistemas nada mejor que seguir las recomendaciones que ayuden a recrear situaciones de control que ya hayan sido probadas con anterioridad. Afortunadamente existe el Cobit, que no es más que un manual de buenas prácticas, aplicadas dentro del depar...
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Main Author: | Rodríguez Rubio, Eric Ernesto |
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Other Authors: | Estrada Saldaña, Fernando |
Format: | Trabajo recepcional licenciatura |
Language: | spa |
Published: |
Universidad Autónoma de Ciudad Juárez
2017
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Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/20.500.11961/3096 |
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