Factores críticos de éxito para implementación de TQM: construcción de instrumento de medición

En este trabajo se presentan los avances del proyecto de investigación sobre la identificación de los Factores Críticos de Éxito (fce) que sirven para implementar Total Quality Management (tqm), una filosofía integral de gestión de calidad en las empresas. Debido a la falta de consenso en relaci...

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Main Author: Linares Gil, Mayra Verónica
Other Authors: Jiménez Terrazas, Carmen Patricia
Format: Capítulo de libro
Language: spa
Published: Universidad Autónoma de Ciudad Juárez 2018
Subjects:
Online Access: http://cathi.uacj.mx/20.500.11961/6598
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