Contrato psicológico, agotamiento y cinismo del empleado: su efecto en la rotación del personal operativo en la frontera norte mexicana
La rotación de personal es un fenómeno costoso en términos de productividad y desempeño. La variable que mejor la predice es la intención de rotar, pero en México son escasos los trabajos empíricos sobre ella. Esta investigación tuvo por objetivo indagar si el agotamiento emocional, el cinismo organ...
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| Formato: | Artículo |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
2019
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| Acceso en liña: | http://www.cya.unam.mx/index.php/cya/article/view/1133/1366 |
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